Quando você faz um pedido com cartão de crédito ou débito, o reembolso é realizado por nós no mesmo dia do cancelamento.
O prazo que informamos se refere ao tempo que o banco precisa para processar o reembolso e devolver o valor para você. Então, esse período depende mais do banco do que da gente.
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver dúvidas sobre o processo, estamos aqui para ajudar!
O BuscaOnibus, além de ser um comparador de passagens de ônibus do Brasil, também realiza reservas online de ônibus para rotas específicas. As regras nesse artigo se referem as passagens reservadas com o BuscaOnibus. Para passagens reservadas com nossos parceiros, indicamos que consulte as regras diretamente.