Central de Ajuda

Demais dúvidas

Recebi a confirmação de uma compra que não reconheço. O que fazer?

Estamos sempre trabalhando para garantir a sua segurança em nosso sistema. Se você receber a confirmação de uma compra que não reconhece, não hesite em nos informar pelos nossos canais de atendimento.É importante lembrar que compras desc...

Como contrato o serviço de fretamento?

Ainda não oferecemos o serviço de fretamento.No entanto, muitas viações e rodoviárias disponíveis em nosso sistema trabalham com esse tipo de serviço.Recomendamos que você entre em contato diretamente com as empresas de ônibus da sua reg...

Como contrato o serviço de envio de encomendas?

Algumas empresas de encomendas de ônibus oferecem serviço de coleta e entrega de encomenda da sua casa até o endereço de destinatário. Outra alternativa é o envio ou recebimento da encomenda na rodoviária, ou em algum endereço específico...

Quais serviços estão disponíveis nas rodoviárias?

As rodoviárias oferecem diferentes tipos de serviços, que podem variar bastante de uma para outra.Para saber mais sobre horários de funcionamento, guarda-volumes, bancos, caixas eletrônicos, estacionamento, restaurantes, áreas para banho...

Sou estudante. Como reservar com gratuidade ou desconto?

Atualmente ainda não oferecemos essa modalidade de reserva para estudantes. 🎓Infelizmente, não existe uma regulamentação nacional que garanta gratuidade ou desconto de 50% para estudantes. No entanto, cada estado pode ter suas próprias r...

Quais as regras de viagem de ônibus para gestantes?

Atualmente, não existem regras específicas para viagens de ônibus durante a gestação. No entanto, algumas empresas podem solicitar uma autorização médica para gestantes a partir da 36ª semana.É importante que consulte sempre o seu médico...