Central de Ajuda

Recebi a confirmação de uma compra que não reconheço. O que fazer?

Estamos sempre trabalhando para garantir a sua segurança em nosso sistema. Se você receber a confirmação de uma compra que não reconhece, não hesite em nos informar pelos nossos canais de atendimento.

É importante lembrar que compras desconhecidas podem estar relacionadas a fraudes virtuais, que ocorrem em diversas plataformas digitais, e não são ações praticadas ou ocasionadas por nós.

Assim que soubermos do ocorrido, tomaremos todas as medidas necessárias para garantir a sua segurança nas suas futuras viagens conosco.

Se tiver dúvidas, estamos aqui para ajudar! 🚌

Tags de conteúdo: fraude, denúncia

O BuscaOnibus, além de ser um comparador de passagens de ônibus do Brasil, também realiza reservas online de ônibus para rotas específicas. As regras nesse artigo se referem as passagens reservadas com o BuscaOnibus. Para passagens reservadas com nossos parceiros, indicamos que consulte as regras diretamente.

Acesse também: Quais são os canais de suporte e relacionamento do BuscaOnibus?

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