E se a viação não trocar a minha reserva?

Você tem o direito de trocar a sua reserva no guichê da viação, mas somente se estiver com 3 horas de antecedência da viagem.Se você perder o prazo de 3 horas, terá até 1 ano para trocar passagens interestaduais, e a viação poderá cobrar...