Nuestras facturas se emiten automáticamente y llegan en un plazo de hasta 48 horas al correo electrónico que registraste en la compra. Incluyen los valores pagados por tarifa de servicio, seguro de viaje y atención prioritaria (en caso de que lo hayas contratado).

Un aviso importante: las facturas que ya fueron enviadas no se pueden modificar, y deben registrarse con los mismos datos del titular de la compra.

¿Ya pasaron las 48 horas y la factura no llegó? ¡No hay problema! Solo tienes que solicitarla a través de nuestro formulario.

Ten en cuenta

La factura se emite en un plazo de hasta 2 días hábiles después de tu solicitud.

Solo podemos atender las solicitudes hechas a través del formulario, ¿de acuerdo? No se aceptan pedidos por correo electrónico ni por otros canales.

¿Y la factura del pasaje?

Tranquilo(a): el pasaje, ya sea el que retiraste en la taquilla o el que te enviamos por correo electrónico en la confirmación de la compra, ya tiene validez fiscal. Es decir, puedes usarlo como factura, sin necesidad de solicitar una nueva.

Etiquetas de contenido: recibo, factura, comprobante, reembolso, empresa, comprobante fiscal, recibo, documento fiscal, declaración de compra

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BuscaOnibus, además de ser una plataforma de comparación de boletos de autobús en Brasil, también permite realizar reservas en línea de autobuses para rutas específicas. Las reglas en este artículo se refieren a los boletos reservados a través de BuscaOnibus. Para boletos reservados con nuestros socios, recomendamos consultar las reglas directamente con ellos.