¡Vamos a resolverlo!
Si tienes problemas para completar tu compra, es probable que alguna de estas situaciones esté ocurriendo:
Dificultad para seleccionar asientos
Si el problema ocurre al intentar seleccionar tus asientos, el sistema podría estar experimentando alta demanda o la plataforma de la empresa de autobuses podría tener alguna inestabilidad.
Lo que puedes hacer:
- Espera unas horas o inténtalo al día siguiente. Los sistemas suelen estabilizarse con el tiempo.
- Intenta elegir otra empresa de autobuses que ofrezca la misma ruta. Esto podría resolver el problema y garantizar tu reserva.
Problemas con la confirmación de pago
Si el problema ocurre al finalizar el pago, podría haber una pendiente entre nuestro sistema y tu banco.
Lo que puedes hacer:
- Comunícate con tu banco para verificar que todo esté bien con tu cuenta.
- Si el problema persiste, ¡habla con nosotros! Estamos aquí para ayudarte.
🚌💬 Consejo: Si tienes dificultades para pagar con tarjeta, intenta cambiar al método de pago PIX si es posible.
Etiquetas de contenido: mapa no carga, compra pendiente, no puedo comprar
BuscaOnibus, además de ser una plataforma de comparación de boletos de autobús en Brasil, también permite realizar reservas en línea de autobuses para rutas específicas. Las reglas en este artículo se refieren a los boletos reservados a través de BuscaOnibus. Para boletos reservados con nuestros socios, recomendamos consultar las reglas directamente con ellos.